王云（右）督促防疫工作落實情況
 

張亞軍為進入大院司乘人員測量體溫

“這個節點，回還是不回呢？”1月21日，湖南路橋嘉聯物業員工王云在朋友圈寫道，在此之前她購買了1月22日回石家莊老家和父母團聚的高鐵票。同是嘉聯物業的同事張亞軍忙碌了好一陣子，準備在春節期間搬進新房。就在一切都計劃完備時，突如其來的新型冠狀病毒疫情防控阻擊戰打響了，再三思考后，王云退掉了一家三口前往石家莊的高鐵票，張亞軍的搬家計劃也選擇了推遲。

“其實退票的時候內心還是很糾結的，畢竟一年回家才一次，但看到疫情形勢日益嚴峻，還是主動放棄了回家團聚的機會。”王云在湖南路橋嘉聯物業公司擔任品質管理部部長，她所在的部門負責公司12個項目的運營及公司的品質監控，常規服務人群超5萬人，疫情防控任務非常艱巨，“這是我工作中第一次感覺到手足無措，面對每日的疫情播報，看到每日增加的人數，內心很沉重，敲電腦鍵盤的手都是顫抖的，因為不知道如何編制才能讓一線員工具有可操作性”。由于時間緊迫，大年三十晚上她按照集團和公司的要求布置防疫應急預案、物業項目疫情防控實操等具體可執行方案。為了便于一線員工操作，她還編寫了《新冠肺炎物業企業防控消殺流程指引》、《項目防控新型冠狀病毒工作日報表》、《物業項目疫情防控預案》、《物業項目疫情防控實操》等。路橋大院是嘉聯物業12個服務項目之一，有2178戶，流動總人數上萬人，集辦公、商業與居住為一體，小區出入口多人員流動性大，根據現場實際情況，按照交水建、湖南路橋集團及公司經理部的要求，王云調整細化了《小區封閉式管理細則》，制定《門崗管控流程圖》、《公共區域消毒記錄》、錄制防疫工作的小喇叭，使一線員工能更加直觀、更加有效地開展工作。與此同時，她還制作了《如何防控新型冠狀病毒》的微課，號召公司所有員工學習打卡，讓所有員工能在保護好自身的同時保護好服務的業主。

張亞軍，嘉聯物業路橋大院項目的見習項目副經理。因準備年前搬進新房，所以今年他沒回東北老家過春節。“忙活了好一陣子了，家具啥的都準備得差不多了，就是沒有整理布置，疫情來了，就把搬家的事停下了，全心全意把疫情防控工作干好。”他停下搬家的安排，提前上崗，并主動站在防疫的第一線：為進出小區的業主測量體溫、細心地將防疫知識貼上宣傳欄、早中晚分三次更換電梯按鈕上的保鮮膜并組織消毒……有時候忙起來甚至沒有時間吃午飯。剛開始開展防疫工作時會遇到業主不配合測量體溫，隨著防疫宣傳的深入，不理解的聲音逐漸減少甚至消失，業主不僅積極配合物業工作還會主動向他們表示感謝，這讓他感到十分欣慰。由于直接面對業主，每次回家前總要在門口用酒精把全身噴一遍，才敢進家門去抱3歲的兒子。

“從來沒覺得時間過得這么慢，不害怕是假的，但是責任必須讓我‘堅守’，因為我是黨員，我要帶好頭樹好榜樣。每天都期盼能聽到攻克疫情的好消息。想到還有那么多在一線奮戰的醫生、志愿者和同事，我就覺得自己付出的努力都是有意義的，大家齊心協力，一定能夠勝利。”王云目光堅定地說道。

當問到是否害怕被傳染時，張亞軍回答道：“害怕是肯定的，晚上回到家，小孩并不知道發生了什么事情，纏著我陪他玩，但是作為一名預備黨員，就要聽黨指揮,堅守崗位，筑起堅實的家園防線，不給病毒任何可乘之機，服務我們的業主，守護更多的家庭。”說完，他繼續拿起手里的點溫槍走向進入小區的業主。

疫情防控，不僅需要“逆行者”，也需要他們這樣的“堅守者”。正是這樣一個個普通崗位上的物業人溫情悉心的服務和提醒，才構筑了守護每一個城市小區的“健康防線”。（馬永忠）